Майбутні продавці змагалися у володінні навичками невербальної комунікації
20 та 21 лютого 2017 року відбулися конкурси «Кращий з професії продавець продовольчих товарів, продавець непродовольчих товарів» серед учнів відповідно в групах № 17 (І курс) та №27 (ІІ курс).
Під час теоретичної частини конкурсу учасники письмово виконали комплексні завдання з основних спецпредметів.
Практична частина передбачала завдання на виконання: розшифрування штрихового коду на товари, заповнення прибуткової накладної, підрахунок вартості покупки, робота на РРО, обслуговування у відділі, складання товарно-грошового звіту.
Учні продемонстрували свої вміння та навики вирішувати ситуації при обслуговуванні покупців.
Журі оцінювало роботу учасників конкурсів за багатобальною системою за наступними критеріями:
– відповідність зовнішнього вигляду продавця до вимог гігієни праці;
– дотримання технологічної послідовності з роботою на РРО;
– правильність результатів роботи з документами;
– вміле застосування професійної термінології при обслуговуванні покупців;
– правильне обслуговування покупців;
– знання асортименту товарів;
– хороша пам’ять.
Створюючи, хоч на хвилину, теплі емоційні стосунки з покупцем, незалежно від того, чи буде зроблена покупка – ось справжня мета майбутнього продавця. Такий співробітник не дозволить собі продавати низькоякісний товар, розписуючи його дивні достоїнства, та зате його переконаність і щирість магічно діють на покупця.
Серед учнів першого курсу групи № 17, майстрів виробничого навчання – Катрич Е.П., Радик С.Ю. переможцями стали:
І місце – Кабацій Андріана;
ІІ місце – Русин Марина;
ІІІ місце – Паллаг Людмила;
серед учнів другого курсу групи № 27, майстрів виробничого навчання Васин Н.П., Петрус А.П.:
І місце – Болдіжар Валерія;
ІІ місце – Бабчак Тетяна;
ІІІ місце – Матійчик Оксана.
Вітаємо переможців!
Необхідно відмітити, що майстри виробничого навчання нашого навчального закладу в учнях вчать і виховують успішного продавця, який повинен досконало володіти навичками невербальної комунікації.
